Privacy Policy

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ
Προστασία Προσωπικών Δεδομένων
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η Εταιρεία συλλέγει, χρησιμοποιεί, αποθηκεύει και προστατεύει δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα κατά τη χρήση της πλατφόρμας «Kostap Menu».
Η επεξεργασία των δεδομένων πραγματοποιείται σύμφωνα με τον GDPR, τον ν. 4624/2019 και την εκάστοτε ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων.

 1.⁠ ⁠Ποιοι είμαστε
Υπεύθυνος Επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα είναι η Μακρόπουλος Γεώργιος Ε.Ε. με διακριτικό τίτλο «Kos Live Studio», με έδρα το 1ο χλμ. Επαρχιακής Οδού Κω Δωδεκανήσου, Τ.Κ. 85300, ΑΦΜ 802411161 και Γ.Ε.ΜΗ. 175878020000.
Για ζητήματα που αφορούν προσωπικά δεδομένα μπορείτε να επικοινωνείτε στο koslivestudio@gmail.com ή τηλεφωνικά στο +30 6945 35 4127.

 2.⁠ ⁠Σε ποιους αφορά η παρούσα πολιτική
Η παρούσα Πολιτική αφορά τόσο τις επιχειρήσεις που χρησιμοποιούν την πλατφόρμα όσο και τα πρόσωπα που αποκτούν πρόσβαση στα ψηφιακά μενού μέσω κωδικού QR.

 3.⁠ ⁠Ιδιότητα της Εταιρείας ως προς την επεξεργασία δεδομένων
Ανάλογα με τη φύση των δεδομένων και τον σκοπό της επεξεργασίας, η Εταιρεία ενεργεί είτε ως Υπεύθυνος Επεξεργασίας είτε ως Εκτελών την Επεξεργασία.
Όταν επεξεργαζόμαστε δεδομένα για λογαριασμό της επιχείρησης που χρησιμοποιεί την πλατφόρμα, ενεργούμε ως Εκτελών την Επεξεργασία. Στις περιπτώσεις αυτές εφαρμόζεται ξεχωριστή Σύμβαση Επεξεργασίας Δεδομένων (Data Processing Agreement – DPA).

 4.⁠ ⁠Τι δεδομένα συλλέγουμε
Κατά τη δημιουργία και χρήση λογαριασμού ενδέχεται να συλλέγουμε στοιχεία επικοινωνίας, στοιχεία τιμολόγησης, στοιχεία λογαριασμού, τεχνικά δεδομένα χρήσης, αρχεία καταγραφής, καθώς και το περιεχόμενο που καταχωρίζεται στην πλατφόρμα, όπως μενού, περιγραφές προϊόντων, τιμές, φωτογραφίες και πληροφορίες αλλεργιογόνων.
Οι κωδικοί πρόσβασης αποθηκεύονται αποκλειστικά σε κρυπτογραφημένη μορφή και δεν είναι αναγνώσιμοι από την Εταιρεία.
Η Εταιρεία δεν αποθηκεύει πλήρη στοιχεία καρτών πληρωμής. Η επεξεργασία τους πραγματοποιείται αποκλειστικά από τον πάροχο πληρωμών Stripe.
Κατά την προβολή ενός μενού ενδέχεται να συλλέγονται τεχνικά δεδομένα, όπως η διεύθυνση IP, στοιχεία συσκευής και προγράμματος περιήγησης, η γλώσσα, ο χρόνος πρόσβασης, η διάρκεια προβολής και κατά προσέγγιση γεωγραφική περιοχή.
Δεν συλλέγουμε ονοματεπώνυμο, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αριθμό τηλεφώνου, στοιχεία πληρωμών ή ακριβή γεωγραφική θέση από τους επισκέπτες των μενού.

 5.⁠ ⁠Γιατί επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα
Τα δεδομένα χρησιμοποιούνται για την παροχή και λειτουργία της Υπηρεσίας, τη διαχείριση λογαριασμών και πληρωμών, την ασφάλεια της πλατφόρμας, την εξυπηρέτηση χρηστών, τη συμμόρφωση με νόμιμες υποχρεώσεις και, όπου απαιτείται, για την αποστολή ενημερωτικών επικοινωνιών κατόπιν συγκατάθεσης.
Χρησιμοποιούμε επίσης δεδομένα χρήσης για στατιστικούς σκοπούς και τη βελτίωση της Υπηρεσίας, σύμφωνα με όσα αναφέρονται στην Πολιτική Cookies.

 6.⁠ ⁠Χρήση Τεχνητής Νοημοσύνης (AI)
Η πλατφόρμα χρησιμοποιεί υπηρεσίες τεχνητής νοημοσύνης για αυτόματη μετάφραση και βελτίωση περιεχομένου.
Για τον σκοπό αυτό ενδέχεται να διαβιβάζεται στους σχετικούς παρόχους το κείμενο και η δομή του μενού που απαιτούνται για την εκτέλεση της λειτουργίας.
Οι αυτόματες μεταφράσεις ενδέχεται να περιέχουν ανακρίβειες ή σφάλματα και θα πρέπει να ελέγχονται πριν από τη δημοσίευσή τους.

 7.⁠ ⁠Τρίτοι συνεργαζόμενοι με εμάς πάροχοι υπηρεσιών
Για την παροχή της Υπηρεσίας χρησιμοποιούμε επιλεγμένους τρίτους παρόχους, μεταξύ των οποίων οι Stripe, Vercel, OpenAI, Google και Cloudflare.
Οι πάροχοι αυτοί λαμβάνουν μόνο τα δεδομένα που είναι αναγκαία για την παροχή των υπηρεσιών τους και δεσμεύονται συμβατικά να τα προστατεύουν.

 8.⁠ ⁠Διαβιβάσεις εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου
Ορισμένοι πάροχοι υπηρεσιών που χρησιμοποιούμε ενδέχεται να βρίσκονται εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, συμπεριλαμβανομένων των Ηνωμένων Πολιτειών. Στις περιπτώσεις αυτές εφαρμόζουμε τους κατάλληλους μηχανισμούς προστασίας που προβλέπει η νομοθεσία, συμπεριλαμβανομένου του EU–US Data Privacy Framework και, όπου απαιτείται, των Standard Contractual Clauses.
Στις περιπτώσεις αυτές λαμβάνουμε τα κατάλληλα μέτρα ώστε να διασφαλίζεται επαρκές επίπεδο προστασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, συμπεριλαμβανομένης της συμμετοχής σε εγκεκριμένους μηχανισμούς διαβίβασης δεδομένων και της χρήσης Πρότυπων Συμβατικών Ρητρών, όπου απαιτείται.
Παρακολουθούμε τις εξελίξεις του εφαρμοστέου νομικού πλαισίου και προσαρμόζουμε αναλόγως τους μηχανισμούς διαβίβασης που χρησιμοποιούμε.
O Χρήστης/Πελάτης υποχρεούται να ενημερώνεται και για τους όρους χρήσης και απορρήτου των τρίτων συνεργατών παρόχων μας, όπου αυτό τον αφορά.
 9.⁠ ⁠Χρόνος διατήρησης δεδομένων
Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα διατηρούνται μόνο για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται για την εξυπηρέτηση των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν ή για όσο επιβάλλεται από την κείμενη νομοθεσία.
Τα δεδομένα λογαριασμού διατηρούνται για όσο διάστημα παραμένει ενεργή η συνδρομή και, μετά τη λήξη της, για εύλογο χρονικό διάστημα προκειμένου να είναι δυνατή η επανενεργοποίηση του λογαριασμού, εκτός εάν ζητηθεί νωρίτερα η διαγραφή τους.
Τα φορολογικά και λογιστικά στοιχεία διατηρούνται για το χρονικό διάστημα που προβλέπεται από τη φορολογική νομοθεσία.
Τα τεχνικά αρχεία καταγραφής και τα δεδομένα ασφαλείας διατηρούνται για χρονικό διάστημα ανάλογο προς τον σκοπό συλλογής τους και στη συνέχεια διαγράφονται ή ψευδωνυμοποιούνται ή/και εφαρμόζεται μη αναστρέψιμη ανωνυμοποίηση.
10.⁠ ⁠Τα δικαιώματά σας
Κάθε πρόσωπο του οποίου τα δεδομένα επεξεργαζόμαστε μπορεί να ζητήσει πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμό της επεξεργασίας, φορητότητα ή εναντίωση στην επεξεργασία των δεδομένων του, σύμφωνα με τις προϋποθέσεις που προβλέπει η νομοθεσία.
Όταν η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση, αυτή μπορεί να ανακληθεί οποτεδήποτε χωρίς να θίγεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που προηγήθηκε της ανάκλησης.
Αιτήματα μπορούν να υποβάλλονται στο koslivestudio@gmail.com.
Υφίσταται επίσης δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.
11.⁠ ⁠Ασφάλεια
Η Εταιρεία λαμβάνει εύλογα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα από απώλεια, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αλλοίωση ή καταστροφή.
Τα μέτρα αυτά ενδέχεται να περιλαμβάνουν κρυπτογράφηση, ασφαλή αποθήκευση δεδομένων, περιορισμό πρόσβασης, αντίγραφα ασφαλείας και διαδικασίες διαχείρισης περιστατικών ασφαλείας.
12.⁠ ⁠Cookies
Η χρήση cookies και συναφών τεχνολογιών περιγράφεται αναλυτικά στην Πολιτική Cookies και στο Cookies Preference Centre (AYTA FOLLOW UP LINKS).
Για τα μη απολύτως απαραίτητα cookies ζητείται προηγουμένως η συγκατάθεση του χρήστη, όπου αυτό απαιτείται.
13.⁠ ⁠Ανήλικοι
Η Υπηρεσία απευθύνεται αποκλειστικά σε επιχειρήσεις και επαγγελματίες χρήστες.
Η προβολή των ψηφιακών μενού δεν απαιτεί δημιουργία λογαριασμού ούτε υποβολή στοιχείων ταυτότητας και η Εταιρεία δεν επιδιώκει τη συλλογή δεδομένων ανηλίκων.
14.⁠ ⁠Επικοινωνία για θέματα προστασίας δεδομένων
Για κάθε θέμα που αφορά την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα μπορείτε να επικοινωνείτε με την Εταιρεία στο koslivestudio@gmail.com.
15.⁠ ⁠Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου
Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί την παρούσα Πολιτική Απορρήτου.
Σε περίπτωση ουσιωδών αλλαγών θα παρέχεται έγκαιρη ενημέρωση και, όπου απαιτείται, θα ζητείται εκ νέου συγκατάθεση.
Η εκάστοτε ισχύουσα έκδοση θα είναι πάντοτε διαθέσιμη μέσω της Υπηρεσίας.

Τελευταία ενημέρωση: Ιούνιος 2026 – Anna Maria Philippa e-lawyers