Tutto quello che potresti chiedere

Kostap Menu è un sistema di menu QR multilingue per ristoranti, caffè e bar che servono clienti internazionali. Traduce automaticamente il tuo menu in 10 lingue e aggiunge un livello di ordinazione bilingue sincronizzato tra il cliente e il personale.

Il cliente vede il menu nella sua lingua, il cameriere vede lo stesso elemento in greco (o nella lingua base del ristorante) — entrambe le parti capiscono esattamente cosa viene ordinato.

È il sistema che si interpone tra il cliente e il personale al momento dell'ordinazione. Ogni voce del menu è strutturata come un riferimento condiviso che appare simultaneamente in più lingue.

Il cliente vede il menu nella sua lingua. Il personale vede lo stesso elemento nella lingua base del ristorante allo stesso tempo. Quando il cliente seleziona un elemento, il cameriere non interpreta una traduzione — vede immediatamente l'elemento corretto nella propria lingua.

No. Il cliente semplicemente scansiona il codice QR con la fotocamera del telefono e il menu si apre nel browser. Nessuna app, nessuna registrazione, nessuna carta di credito.

Quasi istantaneamente, anche con segnale debole. Abbiamo scelto deliberatamente di non usare foto di cibo nel menu — nelle isole greche il segnale è instabile e i menu con molte immagini si caricano lentamente. Le descrizioni dettagliate si caricano subito e si traducono perfettamente in tutte le lingue.

Il cliente ha bisogno di una connessione internet per caricare il menu (come qualsiasi pagina web). Consigliamo ai ristoranti di offrire Wi-Fi gratuito ai clienti — la maggior parte lo richiede comunque. Anche il lato del personale necessita di connessione.

È attualmente in sviluppo e sarà rilasciata a tutti gli abbonati attivi senza costi aggiuntivi. Sarà un'ordinazione assistita, non self-checkout: il cliente compone l'ordine nella propria lingua, il cameriere si avvicina al tavolo e lo conferma in greco.

Non sarà possibile effettuare pagamenti in-app — per proteggere la conversazione umana e la cultura della mancia.

Pro Mensile: €15/mese Pro Annuale: €150/anno (risparmi €30) Prova gratuita: 30 crediti, 30 giorni, nessuna carta richiesta

Al primo pagamento ricevi 350 crediti starter come regalo di benvenuto — una tantum, senza scadenza.

I crediti coprono il costo AI per generare e tradurre i contenuti del menu. L'abbonamento copre l'hosting live, l'accesso completo alle funzionalità e gli aggiornamenti continui. Sono due cose separate.

Al primo pagamento ricevi 350 crediti starter come regalo di benvenuto. Se ti servono altri, puoi acquistare 200 crediti aggiuntivi per €20, in qualsiasi momento. I crediti non scadono mai — acquisti una volta, usi quando vuoi.

Accettiamo tutte le principali carte di credito e debito — Visa, Mastercard, American Express, Maestro. I pagamenti sono elaborati in modo sicuro tramite un provider di pagamento terzo.

Sì. Per ogni pagamento — abbonamento, ricarica o configurazione personalizzata — ricevi automaticamente una fattura IVA ufficiale in PDF, conforme alla normativa fiscale greca. Tutte le tue fatture sono archiviate e disponibili nel tuo account.

Sì, in qualsiasi momento dal tuo dashboard. Il cambiamento avrà effetto al prossimo ciclo di fatturazione. I tuoi crediti rimangono nel tuo account.

No. Ogni nuova funzionalità rilasciata è inclusa per gli abbonati attivi senza costi aggiuntivi. Finché il tuo abbonamento è attivo, hai sempre l'ultima versione di Kostap Menu.

La prova gratuita include 30 crediti e 30 giorni di accesso completo a tutte le funzionalità Pro. Nessuna carta di credito richiesta, nessun impegno. Puoi creare un menu reale e testarlo con clienti veri prima di decidere se passare all'abbonamento.

No. Iscriviti alla prova gratuita con Google o email — nessuna carta di credito, nessun addebito automatico alla scadenza. Se decidi di non continuare, semplicemente non ti abboni — non verrà effettuato alcun addebito.

Quando la prova termina (perché hai usato tutti i 30 crediti o sono passati 30 giorni), non puoi più modificare o tradurre il menu. Il tuo menu resta salvato nel caso decidessi di passare all'abbonamento più avanti — non serve ricostruirlo da zero.

No. Le ricariche di crediti (€20 per 200) sono disponibili solo per abbonati attivi a pagamento. La prova è pensata per la valutazione — se vuoi continuare, passa a Pro e ricevi subito 350 crediti starter come regalo di benvenuto.

No. Il codice QR è stabile e non cambia mai. Prezzi, voci, descrizioni e lingue possono essere aggiornati, e lo stesso codice QR stampato continua a funzionare.

Inoltre, il codice QR non può essere cancellato da nessuno — nemmeno da te. Questa è una scelta architetturale voluta che protegge il tuo investimento nei materiali stampati.

Sì. Il codice QR è disponibile in alta risoluzione (PNG e SVG) e può essere stampato in qualsiasi dimensione — da piccoli adesivi a grandi poster — senza perdere qualità. Consigliamo una dimensione minima di stampa di 2x2 cm per una scansione affidabile.

Sì. Kostap Menu offre un'esportazione pronta per la stampa in PDF e SVG, in una qualsiasi delle 10 lingue supportate. Il file conserva tutte le categorie, i prezzi secondari e le descrizioni — pronto per essere inviato in tipografia.

No, non forniamo materiali fisici. Ti diamo il codice QR in formato digitale di alta qualità e lo stampi nella tua tipografia locale — dove puoi realizzare espositori da tavolo, adesivi, carte o qualsiasi cosa si adatti al tuo ristorante.

In 10 lingue: greco, inglese, francese, tedesco, italiano, spagnolo, turco, russo, polacco e olandese.

Qualsiasi di queste può essere la lingua base del tuo ristorante — scrivi il menu una volta e l'AI lo traduce nelle altre 9.

Puoi modificare manualmente qualsiasi traduzione. Se, per esempio, vuoi sostituire la traduzione di "bougatsa" con una frase specifica che preferisci, basta modificarla dal dashboard. La tua modifica viene salvata e non sarà sovrascritta dalle future traduzioni AI.

Sì. La piattaforma è completamente bidirezionale. Un ristorante tedesco a Monaco può impostare il tedesco come base, e l'AI traduce nelle altre 9 — incluso il greco. Lo stesso vale per ciascuna delle 10 lingue supportate.

Sì. Il motore di traduzione è ottimizzato specificamente per il vocabolario dell'ospitalità greca. È stato testato in vere taverne greche e riconosce piatti tradizionali, varietà di vino (Mavrodaphne, Xinomavro, Moschofilero) ed espressioni locali. Dove serve tradurre, traduce; dove è un nome (come "moussaka"), lo preserva.

Dal tuo dashboard, in pochi clic. Aggiungi una nuova voce, scrivi descrizione e prezzo nella tua lingua base, e l'AI la traduce nelle altre 9. La modifica è attiva in pochi secondi — il prossimo cliente che scansiona vede il menu aggiornato.

Puoi aggiungere più amministratori senza limiti, ognuno con le proprie credenziali. Risolve un vero problema operativo: non devi più condividere la tua password con il responsabile del bar, lo chef o il personale stagionale.

Quando qualcuno se ne va, semplicemente rimuovi il suo accesso senza cambiare la tua password.

Può: aggiungere, rimuovere e modificare voci, riorganizzare categorie, aggiornare prezzi e descrizioni, e gestire le traduzioni.

Non può: cancellare l'account o il codice QR del ristorante. Questo è protetto a livello di sistema ed è una scelta architetturale voluta.

Per configurazioni multi-ristorante o catene, offriamo una soluzione su misura. Contattaci a support@kostapmenu.gr per discutere la configurazione migliore per la tua attività.

Tutte le connessioni sono criptate (HTTPS), le password sono memorizzate con hashing sicuro, e ricevi una notifica ogni volta che un accesso avviene da un nuovo dispositivo o posizione. Consigliamo anche di usare ruoli amministrativi per evitare di condividere la tua password.

Clicca su "Password dimenticata" nella pagina di login. Riceverai un'email con un link per impostare una nuova password. Il link è valido per 1 ora per motivi di sicurezza.

Sì. Rispettiamo il GDPR, i tuoi dati sono conservati su server UE e non li condividiamo con terze parti. Sei sempre proprietario dei contenuti del tuo menu e puoi richiederne esportazione o cancellazione in qualsiasi momento.

Sì. Puoi richiedere la cancellazione dell'account in qualsiasi momento scrivendo a support@kostapmenu.gr. Nota: il tuo codice QR e menu restano riconoscibili dal sistema per mantenere il principio del QR immutabile — ma il tuo accesso e i dati personali vengono cancellati in conformità al GDPR.

È un servizio una tantum in cui costruiamo l'intero menu digitale per te. Ci invii il tuo menu attuale (PDF, foto o testo), il logo e le tue preferenze — e lo abbiamo pronto in 24–48 ore.

• Il tuo menu attuale (PDF, foto o testo)
• Il logo del tuo ristorante (se presente)
• I colori del tuo brand (se ne hai di specifici)
• La lingua base del ristorante
• Eventuali istruzioni speciali (es. allergeni, piatti stagionali)

Sì. La configurazione personalizzata da €99 può essere combinata solo con un abbonamento Pro attivo (mensile o annuale). Non può essere acquistata da sola o con un account gratuito. Questo garantisce che il menu costruito professionalmente resti attivo per i tuoi clienti.

Puoi cancellare il tuo abbonamento in qualsiasi momento dal tuo dashboard — senza penali, senza domande. Il tuo accesso rimane attivo fino alla fine del periodo di fatturazione corrente.

Il tuo menu non viene cancellato. Entra in blurred mode: resta associato allo stesso codice QR (che non cambia mai), ma appare sfocato ai clienti con un avviso di contattare il ristorante.

I tuoi crediti non usati restano salvati nel tuo account. Quando riattivi l'abbonamento, tutto torna esattamente come prima.

Offriamo una prova gratuita di 30 giorni senza carta di credito proprio per permetterti di decidere prima di pagare. Per problemi tecnici o circostanze eccezionali, scrivici a support@kostapmenu.gr — valutiamo ogni caso singolarmente e con equità.

Sì, in qualsiasi momento. Con un clic riattivi l'abbonamento, il menu esce da blurred mode e i tuoi crediti salvati sono di nuovo disponibili. Lo stesso codice QR continua a funzionare — i materiali stampati che hai restano validi.