Todo lo que podrías preguntar

Kostap Menu es un sistema de menú QR multilingüe para restaurantes, cafeterías y bares que atienden a clientes internacionales. Traduce automáticamente tu menú a 10 idiomas y añade una capa de pedido sincronizada en dos idiomas entre el cliente y el personal.

El cliente ve el menú en su idioma, el camarero ve el mismo ítem en griego (o el idioma base del restaurante) — ambos lados entienden exactamente qué se está pidiendo.

Es el sistema que se sitúa entre el cliente y el personal en el momento del pedido. Cada ítem del menú está estructurado como una referencia compartida que aparece simultáneamente en varios idiomas.

El cliente ve el menú en su idioma. El personal ve el mismo ítem en el idioma base del restaurante al mismo tiempo. Cuando el cliente selecciona un ítem, el camarero no interpreta una traducción — ve el ítem correcto en su propio idioma, al instante.

No. El cliente simplemente escanea el código QR con la cámara de su teléfono y el menú se abre en su navegador. Sin app, sin registro, sin tarjeta de crédito.

Casi instantáneamente, incluso con señal débil. Elegimos deliberadamente no usar fotos de comida en el menú — en las islas griegas la señal es poco confiable y los menús con muchas imágenes cargan lento. Las descripciones detalladas cargan al instante y se traducen claramente a todos los idiomas.

El cliente necesita conexión a internet para cargar el menú (como cualquier página web). Recomendamos que los restaurantes ofrezcan Wi-Fi gratis a sus clientes — la mayoría lo pide de todos modos. El lado del personal también necesita conexión.

Actualmente está en desarrollo y se lanzará a todos los suscriptores activos sin costo adicional. Será un pedido asistido, no autoservicio: el cliente compone su pedido en su idioma, el camarero se acerca a la mesa y lo confirma en griego.

No se realizará ningún pago dentro de la app — protegiendo la conversación humana y la cultura de las propinas.

Pro Mensual: 15 €/mes Pro Anual: 150 €/año (ahorras 30 €) Prueba gratuita: 30 créditos, 30 días, sin tarjeta requerida

En tu primer pago recibes 350 créditos iniciales como regalo de bienvenida — único, nunca expira.

Los créditos pagan el costo de IA para generar y traducir el contenido del menú. La suscripción cubre el hosting en vivo, acceso completo a funciones y actualizaciones continuas. Son dos cosas separadas.

En el primer pago recibes 350 créditos iniciales como regalo de bienvenida. Si necesitas más después, puedes comprar 200 créditos adicionales por 20 €, en cualquier momento. Los créditos nunca expiran — compras una vez, usas cuando quieras.

Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito y débito — Visa, Mastercard, American Express, Maestro. Los pagos se procesan de forma segura a través de un proveedor externo.

Sí. Por cada pago — suscripción, recarga o configuración personalizada — recibes automáticamente una factura oficial con IVA en PDF, conforme a la legislación fiscal griega. Todas tus facturas están archivadas y disponibles en tu cuenta.

Sí, en cualquier momento desde tu dashboard. El cambio se aplica en el siguiente ciclo de facturación. Tus créditos permanecen en tu cuenta.

No. Cada nueva función que se lance está incluida para suscriptores activos sin costo adicional. Mientras tu suscripción esté activa, siempre tendrás la última versión de Kostap Menu.

La prueba gratuita incluye 30 créditos y 30 días de acceso completo a todas las funciones Pro. Sin tarjeta de crédito, sin compromiso. Puedes crear un menú real y probarlo con clientes reales antes de decidir si actualizar.

No. Regístrate para la prueba gratuita con Google o email — sin tarjeta, sin cobro automático al terminar. Si decides no continuar, simplemente no te suscribes — no se hará ningún cargo.

Cuando termina tu prueba (ya sea porque usaste los 30 créditos o pasaron 30 días), ya no puedes editar ni traducir tu menú. Tu menú queda guardado por si decides actualizar después — no necesitas reconstruirlo desde cero.

No. Los créditos de recarga (20 € por 200) solo están disponibles para suscriptores activos de pago. La prueba está diseñada para evaluación — si quieres continuar, actualiza a Pro y recibirás inmediatamente 350 créditos iniciales como regalo de bienvenida.

No. El código QR es estable y nunca cambia. Los precios, ítems, descripciones e idiomas pueden actualizarse, y el mismo código QR impreso sigue funcionando.

Además, el código QR no puede ser eliminado por nadie — ni siquiera por ti. Esto es una decisión arquitectónica deliberada que protege tu inversión en materiales impresos.

Sí. El código QR está disponible en alta resolución (PNG y SVG) y puede imprimirse en cualquier tamaño — desde pegatinas pequeñas hasta carteles grandes — sin perder calidad. Recomendamos un tamaño mínimo de impresión de 2x2 cm para un escaneo fiable.

Sí. Kostap Menu ofrece exportación lista para imprimir en PDF y SVG, en cualquiera de los 10 idiomas soportados. El archivo conserva todas las categorías, subprecios y descripciones — listo para enviar a una imprenta.

No, no proporcionamos materiales físicos. Te damos el código QR en formato digital de alta calidad y tú lo imprimes en tu imprenta local — donde puedes hacer soportes para mesa, pegatinas, tarjetas o lo que se adapte a tu restaurante.

A 10 idiomas: griego, inglés, francés, alemán, italiano, español, turco, ruso, polaco y neerlandés.

Cualquiera de estos puede ser el idioma base de tu restaurante — escribes el menú una vez y la IA lo traduce a los otros 9.

Puedes editar cualquier traducción manualmente. Por ejemplo, si quieres reemplazar la traducción de "bougatsa" por una frase específica que prefieras, solo edítala desde el dashboard. Tu cambio se guarda y no será sobrescrito por futuras traducciones de IA.

Sí. La plataforma es totalmente bidireccional. Un restaurante alemán en Múnich puede poner alemán como base, y la IA traduce a los otros 9 — incluyendo griego. Lo mismo aplica para cada uno de los 10 idiomas soportados.

Sí. El motor de traducción está optimizado específicamente para el vocabulario de la hostelería griega. Ha sido probado en tabernas griegas reales y reconoce platos tradicionales, variedades de vino (Mavrodaphne, Xinomavro, Moschofilero) y expresiones locales. Donde se necesita traducción, traduce; donde es un nombre (como "moussaka"), lo conserva.

Desde tu dashboard, en pocos clics. Añades un nuevo ítem, escribes la descripción y precio en tu idioma base, y la IA lo traduce a los otros 9. El cambio se refleja en segundos — el próximo cliente que escanee verá el menú actualizado.

Puedes agregar múltiples administradores sin límite, cada uno con sus propias credenciales. Resuelve un problema operativo real: ya no tienes que compartir tu contraseña con el encargado del bar, el chef o el personal temporal.

Cuando alguien se va, simplemente le quitas el acceso sin cambiar tu propia contraseña.

Puede: agregar, eliminar y editar ítems, reorganizar categorías, actualizar precios y descripciones, y ejecutar traducciones.

No puede: eliminar la cuenta ni el código QR del restaurante. Esto está protegido a nivel de sistema y es una decisión arquitectónica deliberada.

Para configuraciones de múltiples restaurantes o cadenas, ofrecemos una solución personalizada. Contáctanos en support@kostapmenu.gr para discutir la mejor configuración para tu negocio.

Todas las conexiones están cifradas (HTTPS), las contraseñas se almacenan con hashing seguro, y recibes una notificación cada vez que se inicia sesión desde un dispositivo o ubicación nueva. También recomendamos usar roles de administrador para evitar compartir tu propia contraseña.

Haz clic en "Olvidé mi contraseña" en la página de inicio de sesión. Recibirás un correo con un enlace para establecer una nueva contraseña. El enlace es válido por 1 hora por razones de seguridad.

Sí. Cumplimos con GDPR, tus datos se almacenan en servidores de la UE y no los compartimos con terceros. Siempre eres dueño del contenido de tu menú y puedes solicitar exportación o eliminación en cualquier momento.

Sí. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento enviando un correo a support@kostapmenu.gr. Nota: tu código QR y menú permanecen reconocibles para el sistema para mantener el principio de QR inmutable — pero tu acceso y datos personales se eliminan conforme a GDPR.

Es un servicio único donde construimos todo tu menú digital. Nos envías tu menú actual (PDF, fotos o texto), tu logo y cualquier preferencia — y lo tenemos listo en 24–48 horas.

• Tu menú actual (PDF, fotos o texto)
• El logo de tu restaurante (si tienes)
• Los colores de tu marca (si tienes específicos)
• El idioma base del restaurante
• Cualquier instrucción especial (por ejemplo, alérgenos, platos de temporada)

Sí. La configuración personalizada de 99 € solo puede combinarse con una suscripción Pro activa (mensual o anual). No puede comprarse sola ni con cuenta gratuita. Esto asegura que el menú profesionalmente creado permanezca activo para tus clientes.

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu dashboard — sin penalizaciones, sin preguntas. Tu acceso permanece activo hasta el final del período de facturación actual.

Tu menú no se elimina. Entra en modo difuminado: permanece en el mismo código QR (que nunca cambia), pero aparece difuminado para los clientes con un aviso para contactar al restaurante.

Tus créditos no usados permanecen guardados en tu cuenta. Cuando reactivas tu suscripción, todo vuelve a la vida exactamente como estaba.

Ofrecemos una prueba gratuita de 30 días sin tarjeta para que decidas antes de pagar. Para casos de problemas técnicos o circunstancias excepcionales, envíanos un correo a support@kostapmenu.gr — revisamos cada caso individual y justamente.

Sí, en cualquier momento. Un clic reactiva la suscripción, el menú sale del modo difuminado y tus créditos guardados vuelven a estar disponibles. El mismo código QR sigue funcionando — cualquier material impreso que tengas sigue siendo válido.